Teslimat Süreci

Siparişlerinizi en hızlı şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz:

• Saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir ve genellikle ertesi gün adresinize ulaşır.
• Saat 18:00’den sonra verilen siparişlerde, ürün stoklarımızda mevcutsa, kargo işlemleri bir sonraki gün gerçekleştirilir.

Garanti Prosedürleri

Satın aldığınız giyim ürünlerinde üretim hatası tespit etmeniz durumunda garanti sürecimiz devreye girer:

• Üretim Hataları: Kumaş, dikiş veya aksesuarlarda oluşan üretim kaynaklı sorunlar garanti kapsamındadır.
• İnceleme Süreci: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, uzman ekibimiz tarafından incelenir ve size 10 iş günü içerisinde geri dönüş yapılır.
• Değişim veya İade: Üretim hatası tespit edilirse, ürününüz ücretsiz olarak değiştirilir veya iade alınır.
• Kapsam Dışı Durumlar: Yanlış kullanım, kullanıcı hatası veya yıkama talimatlarına uyulmaması nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamına girmez.

Sorularınız veya talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Hızlı teslimat ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi için yanınızdayız!