GENEL ŞARTLAR:
Elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, web sitesi üzerinden sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ve yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adreste teslim edilir. Eğer bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılması imkansız hale gelirse, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmeli ve 14 gün içinde toplam bedel alıcıya iade edilmelidir.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:
Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve banka ilgili tutarı satıcıya ödemezse, alıcı, ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZSE:
Satıcı tarafından öngörülemeyen mücbir sebeplerden dolayı ürün teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini ya da engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse, ödeme nakit yapılmışsa, 14 gün içinde alıcıya nakden ödeme yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise, ödeme 14 gün içinde bankaya iade edilir ve bankanın alıcı hesabına 2-3 hafta içinde aktarılması olasılıklar arasındadır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
Alıcı, teslim almadan önce malı muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünleri teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Alıcı, teslimden sonra ürünü özenle korumalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa, mal kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
Alıcı, satın aldığı ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, SATICI’ya bildirimde bulunarak sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim, yazılı olarak e-posta, taahhütlü posta veya faks yoluyla yapılabilir.
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ:
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
Hizmet satın alınmışsa, cayma hakkı, hizmet sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Eğer hizmetin ifasına başlandıysa, cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkı kullanıldığında, tüm masraflar satıcıya aittir.
Cayma hakkı kullanımı için, ürün kullanılmamış olmalı ve iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile bildirim yapılmalıdır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
Cayma hakkı kullanımında, ürünün faturası, iade formu, kutu, ambalaj ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
İADE KOŞULLARI:
Cayma bildirimi SATICI’ya ulaştıktan sonra, SATICI 10 gün içinde alıcıya ödeme iade etmekle yükümlüdür. 20 gün içinde ürün iade alınacaktır. Alıcı kusurundan dolayı değer kaybı olursa, satıcıya zarar tazmin edilmelidir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaparsa ve ödeme gecikirse, kart sahibi banka ile kredi kartı sözleşmesine göre faiz ödeyecek ve masraflardan sorumlu olacaktır.
ÖDEME VE TESLİMAT:
Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan online ödemelerde tek ödeme ya da taksit imkanı sunulmaktadır. Sipariş sonunda, kredi kartından ödeme çekilecektir.