Lieferprozess

Wir arbeiten daran, Ihre Bestellungen schnellstmöglich zu Ihnen zu liefern:

• Bestellungen, die bis 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet und erreichen Sie in der Regel am nächsten Tag.
• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr aufgegeben werden, werden, sofern die Produkte auf Lager sind, am nächsten Tag bearbeitet und versendet.

Garantieverfahren
Falls Sie einen Produktionsfehler an den von Ihnen gekauften Kleidungsstücken feststellen, tritt unser Garantieprozess in Kraft:

• Produktionsfehler: Probleme, die durch den Herstellungsprozess wie Stofffehler, Nähte oder Zubehör entstehen, fallen unter die Garantie.
• Prüfprozess: Nachdem das Produkt bei uns eingegangen ist, wird es von unserem Expertenteam geprüft und Sie erhalten innerhalb von 10 Werktagen eine Rückmeldung.
• Umtausch oder Rückgabe: Wenn ein Produktionsfehler festgestellt wird, wird Ihr Produkt kostenlos umgetauscht oder zurückgenommen.
• Nicht gedeckte Fälle: Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Benutzerfehler oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Für Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir sind für eine schnelle Lieferung und ein reibungsloses Einkaufserlebnis an Ihrer Seite!